Curso online de Calidad en Atención al Cliente Hospitalario
Aprende a dar la mejor atención a los clientes de un hospital con la empatía requerida gracias a este Curso online de Calidad en Atención al Cliente Hospitalario por 39€ en lugar de 300€
Descripción
En un hospital podemos encontrar multitud de personas con dolencias diferentes, pero todas ellas tienen algo en común: necesitan una atención personalizada y eficaz y ser tratados con empatía. El cuidado de enfermos en hospitales constituye un elemento clave para una recuperación más rápida. Por ello, cada vez se requiere más que el personal sanitario y no sanitario conozca las claves de la atención a enfermos, con las técnicas más novedosas y eficaces.
Aprende cómo dar una atención de calidad al cliente hospitalario
Todo ello y mucho más es lo que sabrás hacer si realizas este curso online de Calidad atención al cliente que Aprendum, junto con Tucursode, ponen a tu disposición. Por supuesto, siempre de la mano de los mejores profesionales en la materia, pudiendo realizar el curso desde donde tú quieras, con tu propio horario.
Gracias a este curso, conocerás los conceptos básicos en atención a enfermos, sabrás cómo actuar en diferentes escenarios, y mucho más.
¿Te gustaría trabajar en un hospital ayudando a los que más lo necesitan? Entonces, ¡este curso está diseñado para ti!
Características
Curso online de Calidad Atención al Cliente, de 20 horas de duración.
- Título propio en Calidad Atención al Cliente.
- Contarás con un tutor para resolver tus dudas.
- Impartido por Tucursode.
- Dispones de 1 año para realizar el curso.
- Acceso 24 horas, máxima interactividad y aprendizaje multimedia.
- Tú marcas tu propio ritmo de aprendizaje
- El sistema de evaluación del alumno se hará mediante exámenes a lo largo del curso.
¿A quién va dirigido?
Este curso va dirigido a todas aquellas personas que trabajen o deseen trabajar en centros hospitalarios y quieran aprender las mejores técnicas para ofrecer un servicio de atención a los enfermos de calidad, pudiendo realizar el curso sin horarios, a su propio ritmo.
Temario del curso
- Unidad didáctica 1. El cliente en el centro sanitario.
- Unidad didáctica 2. Conceptos básicos de atención al cliente.
- Unidad didáctica 3. Importancia de la persona de contacto. Escenario.
- Unidad didáctica 4. Procedimientos de atención al cliente
- En el proceso de compra te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.
- Una vez compres el curso, entra en este enlace y rellena los datos que te solicitan. Como forma de pago, selecciona Pago por código. En información adicional Introducir el código que aparece en el e-mail de compra de Aprendum y en comentarios “ Comprado en Aprendum “.
- Si no recibes las claves antes de 5 días laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.
- Tienes 1 año para acceder a la plataforma a partir del día que recibas la claves de acceso.
- No se admiten devoluciones una vez dado de alta en la plataforma.
APRENDUM COLABORA CON TUCURSODE
Tucursode ofrece un amplio catálogo de formación e-learning de calidad basada en la atención personalizada a sus alumnos, temarios constantemente actualizados y apoyados por esquemas, animaciones flash, supuestos prácticos y actividades organizadas durante el curso.
El profesorado lo componen especialistas en las diversas materias que apoyan en todo momento al alumno, ayudándole a organizarse, estimulando su aprendizaje y resolviendo todas las dudas que le puedan surgir durante el curso.
