Curso online Universitario de Técnico Administrativo + 4 créditos ECTS

Descripción

Ser técnico administrativo supone llevar a cabo las tareas y procesos administrativos en empresas privadas o entidades públicas. La principal ventaja de este perfil es la posibilidad de encontrar trabajo en empresas de prácticamente todos los sectores y tamaños. Se trata de una cualificación muy requerida en la mayoría de organizaciones empresariales, que puede garantizarte un futuro laboral.

Este Curso online Universitario de Técnico Administrativo + 4 créditos ECTS te servirá tanto para trabajar en empresas privadas como en la administración pública, además de ser un curso baremable para oposiciones. Cuenta con un amplio temario con el que aprenderás las funciones propias de un técnico administrativo, tales como tramitar correspondencias y paquetería, realizar registros de material y equipos de oficina, atender al cliente de manera exitosa o gestionar quejas y reclamaciones.

Si quieres una formación que garantice tu futuro profesional, ésta es una de ellas. Ser técnico administrativo te abrirá las puertas a una gran cantidad de empresas y departamentos en los que se requiera profesionales de estas características. Además, se trata de un curso universitario acreditado por la Universidad Antonio de Nebrija + 4 créditos Universitarios Europeos (ECTS).

¡No dejes pasar la oportunidad de formarte en uno de los sectores de mayor empleabilidad!

Características

Curso online Universitario de Técnico Administrativo (Homologado + 4 créditos ECTS), de 110 horas de duración.

• Certificación Universitaria (110h) de Técnico Administrativo por la Universidad Antonio de Nebrija (Madrid), reconocida con 4 Créditos ECTS.
• Campus Virtual. Tendrás acceso libre a la plataforma virtual de Euroinnova cualquier día de la semana durante las 24 horas del día.
• Para superar esta formación debes aprobar los ejercicios propuestos por los profesores y los test de evaluación correspondientes.
• Este Curso es baremable en bolsa de trabajo y durante el concurso-oposición de la Administración Pública (Curso homologado para oposiciones del Ministerio de Educación, apartado 2.5, Real Decreto 276/2007).
• Euroinnova Business School pone a tu disposición tutorías online disponible durante la realización del curso. Deberás agenciarlas a cualquier hora con los profesores por dos vías: email y teléfono.
• Inserción Laboral. Al matricularte en este curso entrarás gratuitamente en la Bolsa de Prácticas de Euroinnova, donde podrás encontrar ofertas de prácticas interesantes e, incluso, recibir llamadas de trabajo de empresas interesadas en tu perfil.
• Al finalizar, recibirás una Certificación Universitaria vía email por la Universidad Antonio de Nebrija, con 4 Créditos ECTS.
• Este curso tiene una duración máxima de 6 meses, que empezarán a contar desde la fecha de recepción del temario del curso. En caso de no superar la formación en ese plazo, podrás prorrogarla 3 meses más siempre que haya una causa justificada para ello.

¿A quién va dirigido?

Este curso online está dirigido a todos los interesados en dedicarse profesionalmente a la administración, teniendo posibilidad de trabajar tanto en empresas públicas como privadas. También está dirigido a profesionales que quieran ampliar su formación, así como los que deseen una titulación universitaria homologada y baremable en oposiciones.

Temario del curso

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

• Planificación y Organización del Trabajo
• El Espíritu de Equipo y la Sinergia
• El Clima de Trabajo
• Ética Personal y Profesional

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA

• Circulación Interna de Correspondencia y Documentación
• Otros Canales y Medios de Comunicación
• Servicio de Correos y Mensajería
• Embalaje y Empaquetado Básico

UNIDAD DIDÁCTICA 3 COTEJO DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA

• Las Funciones Organizativas y su Documentación Asociada
• Normativa Básica Relacionada con la Documentación Administrativa
• Los Documentos Comerciales y Administrativos
• Documentos Justificativos de las Operaciones de Compra-Venta
• Identificación de Nóminas
• Órdenes de Trabajo
• Impresos de las Administraciones Públicas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS

• Operaciones Básicas de Cobro y Pago
• Descripción de los Medios de Pago
• Modelos de Documentación de Cobro y Pago, convencionales o telemáticos
• Cumplimentación de libros de Caja y Bancos
• Impresos Correspondientes a los Servicios Bancarios Básicos
• Gestión de Tesorería: Baca Online

UNIDAD DIDÁCTICA 5. REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA

• Descripción de Material y Equipos de Oficina
• Procedimiento de Aprovisionamiento de Material
• Gestión Básica de Inventarios
• Criterios de Valoración y Control de las Existencias
• Aplicación de la Hoja de Cálculo.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO

• El Cliente
• La Calidad en la Atención al Cliente
• Pautas Generales de Atención al Cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS Y ENTREVISTAS

• Introducción a la recepción del cliente
• Gestión de Visitas
• Organización de la Entrevista
• Proporcionar Información

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

• Introducción
• Como Reducir la Tensión
• Redactar y Atender Quejas
• Soluciones

UNIDAD DIDÁCTICA 9. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

• Introducción
• El Trabajo
• La Salud
• Efectos en la Productividad de las condiciones de trabajo y Salud
• La Calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LOS RIESGOS PROFESIONALES

• Introducción
• Factores de Riesgo
• Daños Derivados del Trabajo

Consulta más información acerca del Curso online Universitario de Técnico Administrativo